| |
 05- ISS, iş süreçlerini IBM Tivoli Maximo ile kayıt altına aldı
|
 |
1901 yılında Danimarka'da güvenlik şirketi olarak kurulan ISS (Integrated
Service Solutions), bugün 50 ülkede, temizlik, güvenlik, teknik hizmetler,
catering, çamaşırhane yönetimi, bahçe bakımı, haşere ilaçlama, ofis destek,
çağrı merkezi ve tesis yönetimi konularında hizmet sunuyor. 2005 yılında
Türkiye pazarına da giren şirket, tüm iş süreçlerini IBM Tivoli Maximo ile
kayıt altında tutuyor. |
Proje Öncesi
ISS, güvenlikten bahçe bakımına kadar
son derece kritik detayların söz konusu
olduğu iş süreçlerini, ihtiyaca göre
tasarlanmış iş emri kağıtlarına alınan
notlarla yürütüyordu. fiirket, süreçleri
takip edebilmek, geleceği görebilmek,
gerekli raporlamaları yapabilmek,
kısacası işlerini kayıt altına alabilmek
için, gelişmiş bir yazılıma ihtiyaç
duyuyordu. |
Proje Aşaması
ISS, IBM Tivoli Maximo yazılımının
kurulumu için Boğaziçi Yazılım ile
birlikte çalıştı. Bugün, Boğaziçi
Yazılım'dan her konuda teknik destek
almaya devam ediyor. ISS, halihazırda
IBM Tivoli Maximo'yu, Etiler Alkent
Sitesi ile Gebze Areva Organize Sanayi
Bölgesi Projesi'nin yönetimi için
kullanıyor. ISS'nin IBM Tivoli Maximo
çalışması, proje tarafındaki IBM Tivoli
Maximo personeli, merkez bina
tarafındaki IBM Tivoli Maximo personeli
ve Boğaziçi Yazılım tarafındaki IBM
Tivoli Maximo personeli olmak üzere üç
ana bölümden oluşuyor. |
Proje Sonrası
ISS, çokyönlü fayda sağladığı IBM Tivoli
Maximo'nun İş Emri modülüyle,
yapılacak işlere yönelik emirler çıkarıyor;
Servis Talebi modülüyle, hizmet verdiği
tesislerin sakinlerinin servis taleplerini
elektronik olarak alıyor; Depo modülüyle,
depolarını takip ediyor; İş Akışı
modülleriyle, otomatik işleyen iş akışları
üretiyor ve Raporlama modülleriyle, hazır
raporları barındırıp rapor çekebiliyor.
En önemlisi, ISS, IBM Tivoli Maximo
sayesinde, yapılan işler ve maliyetler ile
ilgili detaylı raporlar alabiliyor; elindeki
bilgileri düzenli bir biçimde kayıt altında
tutabiliyor. |
|
|
|
